保証料は一律商品代金（消費税込み）の５％＋消費税です。
保証限度額は、ご購入いただいてからの年数により以下の通りとなります。

購入日～1年未満	1年以上～２年未満	２年以上～３年未満
購入金額の１００％	購入金額の７０％	購入金額の４０％

※商品ご購入時に一緒にお申し込み下さい。購入後のお申し込みはお受けしておりませんのでご注意下さい。

こちらでご確認下さい

延長保証サービス規程の本文はPDFファイルになっております

※PDFファイルを開くためにはAdobe Readerをインストールする必要があります。インストールはこちら：

ワンステップ延長保証に関するQ&Aはこちらでご閲覧ください

通常初期不良対応がメーカー対応となる商品の場合、延長保証にご加入頂いた場合でもメーカー対応となります。(当店販売約款の「12 保証とサポート」に準じます)

ハードの故障を伴わないOSなどのプログラムやデータの不具合に伴う再インストール費用等は保証対象外となります。

個人でご加入になる場合、延長保証にご加入いただけるのは、日本在住の個人のお客様に限らせていただきます。また、ご加入手続きはご本人自ら行っていただき、代理での申し込みはできません。

ご加入後のキャンセルにつきましては、いかなる理由においてもお受けいたしかねますのでご了承ください。

日本国内において生じた故障・損傷等が対象となります。国外において生じた故障は対象外となります。

盗難、火災につきましては、お客様のご自宅保管中(個人の場合)もしくは、事務所保管中(法人の場合)の事故のみを対象とさせて頂きます。

修理依頼の為の送料、交通費、出張費については、一部商品を除き、原則お客様にご負担いただきます。また、修理期間中の代替機レンタル費用、機会損失等の修理費以外の費用につきましては、保証対象外となります。

事故が発生した場合は、所定のフォームにて速やかに事務代行会社宛にご連絡ください。弊社及び事務代行会社に事前の相談無く修理を行った場合は、保証対象外となりますのでご了承ください。

使用に支障の無い、外見上の傷やひび割れ、へこみ等は保証の対象外となります。また、内蔵バッテリー、液晶の舗・ライト切れ、フラッシュやライト等、弊社及びメーカー、修理会社が消耗品と判断した部位に関しましては、保証の対象外となりますのでご了承ください。

事前に自覚症状が無く、修理会社に持ち込んだ後で修理会社の指摘により発見された不具合や、現在は支障が無いにも関わらず、将来の機能低下を予期して行った交換修理等につきましては、保証対象外とさせていただきますのでご了承ください。

※その他詳細は当店「延長保証サービス規程」をお読みください

 

住所：	〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町4-6アライズ第3ビル
会社名：	株式会社バリュー･エージェント
連絡先：	「PCボンバーワンステップ延長保証係」
連絡方法：	Tel：03-5643-2900　　　Fax：03-5643-2911
	E-mail：support@value-agent.co.jp
その他弊社 運営サイト：	コーポレートサイト 株式会社バリュー・エージェント 保険ガリレオ 火災保険の一括比較・見積 法人向け保険 東京海上日動の超保険 いい保険相談.com 海外旅行保険の比較 留学生、ワーキングホリデーの保険相談 企業包括海外旅行保険、インバウンド保険 保険資料.com 保険の総合サイト