購入いただいた商品が万一下記の事由により損傷を受けても、ご購入時から5年間は当店が修理費を保証限度額の範囲内で保証する制度です。
※ ご加入は、商品購入時の同時加入のみとなっております。
※ ご加入後のキャンセルは一切受け付けておりません。延長保証の規約をご確認の上、ご加入下さい。
※ 消耗品の故障は、自然故障とみなしません。詳しくは、保証の対象とならない商品、部位の「２．消耗品」の欄をご確認下さい。
保証料は一律商品代金（消費税込み）の５％＋消費税です。
保証限度額は、購入いただいてからの年数により以下の通りとなります。
| 購入日～5年未満 |
| 購入金額の１００％ |
※商品ご購入時に一緒にお申し込み下さい。購入後のお申し込みはお受けしておりませんのでご注意下さい。
※メーカー保証期間が長い商品はご注意下さい。下図参考↓
こちらでご確認下さい。
延長保証サービス規程の本文はPDFファイルになっております。
※PDFファイルを開くためにはAdobe Readerをインストールする必要があります。インストールはこちら：
ワンステップ延長保証に関するQ&Aはこちらをご閲覧下さい。
通常初期不良対応がメーカー対応となる商品の場合、延長保証に加入いただいた場合でもメーカー対応となります。(当店販売約款の「12 保証とサポート」に準じます)
ハードの故障を伴わないOSなどのプログラムやデータの不具合に伴う再インストール費用等は保証対象外となります。
個人でご加入になる場合、延長保証に加入いただけるのは、日本在住の個人のお客様に限らせていただきます。また、ご加入手続きはご本人自ら行っていただき、代理での申し込みはできません。
ご加入後のキャンセルにつきましては、いかなる理由においてもお受けいたしかねますのでご了承下さい。
日本国内において生じた故障が対象となります。国外において生じた故障は対象外となります。
事故が発生した場合は、所定のフォームにて速やかに事務代行会社宛にご連絡下さい。弊社及び事務代行会社に事前の相談無く修理を行った場合は、保証対象外となりますのでご了承下さい。
内蔵バッテリー、液晶のバックライト切れ、フラッシュやライト等、弊社及びメーカー、修理会社が消耗品と判断した部位に関しましては、保証の対象外となりますのでご了承下さい。
事前に自覚症状が無く、修理会社に持ち込んだ後で修理会社の指摘により発見された不具合や、現在は支障が無いにも関わらず、将来の機能低下を予期して行った交換修理等につきましては、保証対象外とさせていただきますのでご了承下さい。
※その他詳細は当店「延長保証サービス規程」をお読み下さい
※ 当サイトは、延長保証の特徴を記載しております。ご加入にあたりましては、必ず各延長保証の規約をお読み下さい。
| 住所： | 〒101-0047 東京都千代田区内神田1-10-1 平冨ビル5F |
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| 会社名： | 株式会社バリュー･エージェント | ||||||||||||
| 連絡先： | 「PCボンバーワンステップ延長保証係」 | ||||||||||||
| 連絡方法： |  |
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| 営業時間： | 9：00～18：00（土・日・祝日を除く） | ||||||||||||
| E-mail：support@value-agent.co.jp | |||||||||||||
| その他弊社 運営サイト： |
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